Почему мы не отправляем товар наложенным платежом

Часто наши клиенты интересуются, почему мы не предлагаем оплату за товары наложенным платежом на почте. В их опасениях есть определённый смысл, учитывая рост числа мошенников в интернете, которые выдают себя за представителей крупных компаний. Из-за этого многие люди осторожно относятся к предоплате за товары и услуги у незнакомых организаций.

Мы используем предоплату из-за рисков, с которыми сталкиваемся как поставщики. Посылка обычно доставляется к адресату за 7-10 дней. За это время клиент может передумать и отказаться от покупки, у него могут измениться финансовые обстоятельства или возникнуть неожиданные обстоятельства, такие как командировка. В результате нам приходится долго ждать оплаты или мы рискуем ее вообще не получить. В таких случаях мы вынуждены не только оплачивать пересылку туда и обратно, но и теряем деньги на комиссии почты. При этом товар остается недоступным для продажи примерно на два месяца, и нет гарантии, что он вернется назад в хорошем состоянии.

Даже если сделка состоялась, деньги приходят к отправителю через месяц, что крайне неудобно для нас, как для магазина. Мы вынуждены сами отправляться за деньгами на почту, при этом нам нужно выбрать день, когда там есть наличные. Если в ответном письме допущена хотя бы одна ошибка в личных данных продавца, деньги ему не выдадут, и получатель будет вынужден доказывать почте правильность данных.

Оплата товара наложенным платежом по почте не выгодна ни для продавца, ни для покупателя по следующим причинам:

Дополнительные расходы на комиссию почты: 5% от суммы плюс от 25 рублей за финансовую операцию;
Оплата наложенным платежом не обезопасит вас от мошенников, так как сотрудники почты не проверяют содержимое посылок при отправлении, а внутри может быть что угодно. Сотрудники почтового отделения не несут ответственности за содержимое коробки, которую вы оплатили;
Если вы планируете совершить покупку в новом интернет-магазине, в котором ранее не заказывали, рекомендуется собрать как можно больше отзывов о нем в поисковике. Если по адресу интернет-магазина находятся мошенники, вы сможете узнать об этом из сети.

На страницах магазина должна быть доступна полная контактная информация: адрес, схема проезда к складу или офису, номера телефонов. Если у вас есть сомнения относительно продавца, предпочтительно оплачивать покупку через Сбербанк и сохранить квитанцию - это поможет иметь на руках доказательства и ускорить поиск мошенников.

Для проверки нашей компании как добросовестного поставщика посетите этот раздел.