Продукция, представленная на сайте, имеет гарантию как нашего сервисного центра, так и завода-изготовителя. Условия обеспечения гарантийных обязательств изложены в гарантийных талонах или паспортах на изделия, которые прилагаются к оборудованию. Если производителем не предусмотрены гарантия или паспорт на товар - условия устанавливаются согласно законодательству РФ при условии:
- сохранения неповрежденных оригинальных заводских номеров и гарантийных наклеек на изделии;
- соблюдения условий эксплуатации, хранения и транспортировки, изложенных и рекомендованных производителем в документах на оборудование;
- отсутствия электрических и/или механических повреждений, являющихся причиной возникновения дефекта оборудования;
- не эксплуатации изделия с использованием неоригинального программного обеспечения и комплектующих, являющихся причиной поломки изделия.
При наступлении гарантийного случая по требованию заказчика сервисный центр абсолютно бесплатно устранит неполадки, возникшие в изделии по вине компании-поставщика или завода-изготовителя.
Условия возврата товара
Возврат товара невозможен при условии надлежащего качества изделия, обладающего индивидуально-определенными свойствами (то есть при условии, что указанный товар может эксплуатироваться только приобретающим его потребителем). К подобным позициям относятся приборы, вводимые в эксплуатацию с регистрацией и предварительной загрузкой персонализированного ПО, привязываемого к индивидуальной учетной записи пользователя. Поэтому перед приобретением относящихся к данной категории стендов и приборов мы рекомендуем проконсультироваться у наших технических специалистов для подбора оборудования, наиболее соответствующего вашим задачам и требованиям.